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新闻集团VCCircle Payments Forum 2017的小组成员表示,政府去年11月的恶化行动为数字支付行业带来了刺激,并带来了消费者行为的持久变化。他们补充说,虽然数字交易的数量在重新推广后有所下降,但消费者行为的变化是可以辨别的。该小组成员在周三举行的VCCircle活动中,在题为“印度机遇:引领下一波创新”的会议上,向创业,支付和金融生态系统的近500名代表发表讲话。数字钱包公司MobiKwik首席商务官Vinit Singh援引数字称,该公司的客户群在11月搬迁后已从3500万增加到5500万。该公司现在每天进行200万笔交易,而六个月前的交易量为150万笔。 “消费者行为有一个缓慢但可辨别的转变,这超过了其他因素,”印度和南亚Visa集团区域经理TR Ramachandran表示。他说,早些时候,所有燃料支付中只有7%是数字支付,但现在已经增加了三倍。 Ramachandran强调了印度公司的数字化机遇。 “印度是这个星球上最大的现金转移机会,”他说。他补充说,个人消费空间提供了1万亿美元的机会,是企业领域的五倍。小组成员一致认为,其中一项挑战是现金继续成为习惯的力量。然而,政府此举所创造的数字意识已经成为行业的改变者,并且将继续存在。 “对我们来说,关键的变化是与客户的谈话已经转向数字化,”Yes Bank交易银行集团总裁兼全球负责人Asit Oberoi表示。有时,甚至在讨论贷款 - 这是银行业务的核心 - 之前,客户想知道他们如何将他们的景观数字化,Oberoi补充道。 UPI,电子签名,e-KYC和Aadhaar等近期金融技术创新的发展推动了全球数字化发展,未来两年将成为数字金融的基石,Smita Aggrawal, Omidyar Network的投资在“金融创新”的主题演讲中表示。挑战仍然存在小组成员一致同意,恶魔化提供的推动需要得到其他具体措施的支持,以实现支付机会的全部潜力。 Ramachandran表示,身份验证和数字安全仍然存在问题。他补充说,“最后一英里连接”需要与第一英里连接一样安全。此外,贷款 - 银行如何赚钱 - 需要数字化。他解释说,除非数字推力导致更多贷款,否则机会将无法充分实现。红杉资本印度公司董事总经理Shailesh Lakhani表示,尽管有明显的好处,但恶魔化导致一些公司的商业模式存在不确定性。他说,随着近几个月统一支付界面(UPI)和BHIM等应用的出现,目前还不清楚政府是否想成为生态系统中的平台或主要参与者。虽然AMEX / Visa和Mastercard的商业模式很明确,但其他新时代商业模式仍不明朗。他说,明确监管情况将使这些公司受益。